Se você gosta do ritmo de bar e restaurante e sabe transformar atendimento em venda, essa vaga é para você. Aqui, você vai atuar lado a lado com a operação, em um ambiente familiar no Alto da XV, com foco em experiência e cervejas artesanais.
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
– Gerenciar a equipe de atendimento (garçons, recepção, caixa), incluindo treinamento, acompanhamento e feedbacks;
– Garantir excelência no atendimento e na experiência do cliente;
– Supervisionar o fluxo do salão (fila, reservas, tempo de espera e giro de mesas);
– Atuar na resolução de conflitos e gestão de reclamações;
– Desenvolver estratégias para aumento de vendas (upsell, campanhas, sugestões do cardápio);
– Apoiar ações de marketing e relacionamento com clientes;
– Garantir padronização no atendimento e cumprimento dos processos internos.
REQUISITOS:
– Experiência anterior com gestão de atendimento em bares, restaurantes ou similares;
– Vivência com liderança de equipe;
– Forte orientação para vendas e resultados;
– Conhecimento de indicadores comerciais (ticket médio, giro de mesas, etc.);
– Flexibilidade de horário (comércio aberto de segunda à sábado das 11h às 22h)
✅ INFORMAÇÕES E BENEFÍCIOS:
Modalidade: Presencial
Contrato: CLT
Local de Trabalho: Alto da XV | Curitiba/PR
Horário: Segunda à Sábado (horário flexível, a combinar)
Remuneração: a combinar (compatível com o mercado)
Refeição no local
Vale Transporte
